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Hospedia.com
Políticas de uso
de nuestros servidores.
Nuestros servidores
pueden ser accesado por nuestros clientes de la forma más transparente.
Buscamos que manejen sus sitios web sin ningún tipo de traba.
Permitimos cualquier
tipo de empresa, sin embargo no permitimos sitios pornográficos, de odio,
racistas, que insulten a terceros, que se manejen fuera del marco de la ley y
que denigren a ningún tipo de persona o empresa.
Manejamos una
política de 99.5% de tiempo de servidor activo para ofrecerle un servicio de
presencia permanente.
No permitimos el
correo masivo no solicitado (spam) desde o hacia nuestros servidores y somos
rigurosos en el aspecto legal de estas situaciones. Bloqueamos a los servidores
que envían estos emails y anulamos las cuentas de nuestros clientes que hacen
lo mismo.
Manejamos políticas
de uso normal de los servidores, regulando los recursos utilizados por cada
cuenta. No permitimos el uso de nuestros servidores para almacenaje de archivos
de música y/o video, imágenes, o demás archivos que sean llamados desde otros
sitios web.
Damos un soporte
extendido a todos nuestros usuarios. Esto quiere decir que tratamos de no sólo
responder a las inquietudes que ellos tengan sino ofrecer soluciones alternas e
incluso dar asesoría gratuita sobre temas adicionales relacionados con el
problema que tenga. Este soporte es sobre los servicios que brindamos, y no se
incluye aquí elementos ajenos. Brindamos un servicio que llega "hasta la
puerta" de nuestros clientes. No damos soporte sobre software de diseño de
páginas, Windows, módems, redes, etc.
Manejamos políticas
internas de seguridad para el acceso a nuestros servidores. Sólo el personal
calificado tiene acceso a ellos y las personas que manejan los servidores se
reduce al mínimo necesario para operar eficientemente.
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